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山东科技大学丁煦东假期深耕图书馆,从实践中读懂服务真谛

内容摘要:寒假期间,山东科技大学学生丁煦东回到老家山东省潍坊市昌乐县,选择在县图书馆开启大学生涯的首次社会实践。自年后第三天起,他便带着 “奉献社会、回报社会”...

假期间,山东科技大学学生丁煦东回到老家山东省潍坊市昌乐县,选择在县图书馆开启大学生涯的首次社会实践。自年后第三天起,他便带着 “奉献社会、回报社会” 的初心,全身心投入图书馆各项服务工作,在卫生清理、图书整理等基础事务中,逐步褪去校园青涩,真切体会到公共文化服务的细致与责任。

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卫生清理是丁煦东实践初期的核心任务,也是他打破对图书馆工作 “轻松简单” 认知的起点。此前,他以为图书馆工作仅需操作电脑处理借还书流程,实际上手后才发现,维持馆内整洁需要付出大量细致的劳动。每日清晨到岗后,他需携带小刷子、抹布、垃圾袋等工具,对馆内各阅览区进行全面清扫。书架缝隙中积留的灰尘,需用小刷子一点点抠出 —— 这些灰尘多是常年累积的絮状物,夹杂着读者不慎掉落的纸屑、书签,若不及时清理,不仅影响美观,还可能损坏书籍;阅览桌的桌面与边角缝隙,要用湿巾反复擦拭,尤其是年后读者增多,刚清理完的桌面可能转眼就留下水渍或零食碎屑,他需往返巡查,确保每个座位都能为读者提供干净的阅读环境。

除了地面与桌面清洁,整理书架顶层书籍也是重点工作。他需搬来图书馆的折叠梯,踮脚将顶层书籍逐本取下,用干布轻轻擦拭封面灰尘,再按照原有排列顺序小心归位。这些书籍涵盖不同类别,既有老年读者喜爱的养生读物,也有学生群体需要的教辅资料,每一本都承载着读者的阅读需求。“以前来图书馆只关注自己想看的书,从没留意过这些藏在细节里的工作。” 丁煦东坦言,连续几小时的清扫后,手臂常会发酸,手指也因反复擦拭变得有些僵硬,但当看到读者在整洁的环境中安心落座阅读时,所有疲惫都转化为踏实的成就感。

此外,他还协助管理员整理逾期未还图书。这项工作需要耐心与细致,他需坐在服务台,逐本核对书脊上的条形码,在图书馆管理系统中查询每本书的借阅信息,包括借阅人、借阅日期、应还日期等,再将逾期未还的图书信息整理成清单,协助管理员联系读者提醒还书。过程中,他曾遇到部分读者因疏忽忘记还书期限,经提醒后表达歉意并承诺尽快归还,这让他意识到,图书馆的服务不仅是管理书籍,更是在维护读者与公共资源间的良性互动。

“这次实践让我明白,看似平凡的服务工作,背后藏着对读者的责任。” 丁煦东表示,在昌乐县图书馆的这段经历,让他跳出校园舒适区,近距离接触社会服务场景,不仅提升了动手能力,更培养了严谨细致的工作态度,为未来走向社会积累了宝贵经验。(供稿:山东科技大学 丁煦东)

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