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从"卖时间"到"卖系统":一家设计公司的AI产品化实验

当专业判断力遇上AI规模化产能,传统服务业的商业模式正在被重新定义

6月份,高技术制造业PMI为53.5%,连续多月运行在扩张区间,高端制造发展持续向好。但与此同时,大量制造企业面临一个现实问题——产品品质不差,技术实力不弱,但客户在线上搜不到、感受不到。在广东,一家名为大业设计的企业,正在尝试用AI回答这个问题。其做法不是简单地"做个AI工具",而是把三十年积累的专业判断力做成了可规模化的系统。

一、产品:PindonAIS系统——"专家定方向,AI出产能"

大业设计推出的PindonAIS系统,核心定位是将三十年工业设计服务经验产品化、系统化。系统由两大核心框架构成:

• 产品价值建设体系:涵盖价值定义、专业支撑、应用演绎、选型决策、答疑消顾五大维度;

• 品牌信任建设体系:涵盖企业定位、企业实力、案例背书、行业观点、服务保障五大维度。

两大体系以"客户追问路径"为枝干设计,每一根枝对应一个客户可能追问的节点,确保信息链路完整不断裂。

系统的核心逻辑是"专家定方向,AI出产能"——由行业专家负责定策略、定框架、把关质量,AI在专家确定的框架下实现快速生成和持续迭代。这一模式的关键在于,它不是用AI替代专家,而是用AI放大专家价值。

二、价值:从"卖时间"到"卖系统"的商业模式转型

大业设计始创于1992年,由内地与香港参股共建,连续两届荣膺中国十佳工业设计公司。三十余年来,为HITACHI、LG、PHILIPS、ELECTROLUX、FRANKE、Honeywell等国际品牌,以及海尔、美的、TCL、华帝等国内企业提供产品设计、结构设计、UI设计和品牌设计的一站式服务。公司多次获得德国iF奖、红点奖及中国红星奖。

集团合伙人江柏润深耕产品设计与品牌创新近二十年,服务客户涵盖宝马、奥迪、本田、VIVO、美的等,作品曾获德国红点奖、美国IDEA奖、日本G-Mark奖等国际奖项。

在长期服务制造企业的过程中,团队发现一个普遍现象:做了二十年设计,服务了众多头部企业,但大量中小制造企业仍然没有能力建立系统化的品牌营销体系。

传统设计公司的商业模式本质是"卖时间"——按项目收费,做完一个算一个。这种模式的增长天花板明显:人有限,时间有限,能服务的客户有限。

PindonAIS代表的是一种不同的商业模式——把专业能力产品化、系统化,从"卖时间"转向"卖系统"。

三、落地:"体系构建+持续积累"的交付模式

PindonAIS采用分阶段交付模式:

第一阶段(2-3个月):一次性建成资产底座,包括产品价值体系、品牌信任体系、GEO独立官网、销售工具等,全部归客户所有;第二阶段(按月运营):在底座之上持续积累内容资产,让信息资产随时间生长。江柏润称:“我们要做的不是落地单次项目,而是搭建一套可持续增长的完整系统。”

这一模式由"行业专家+系统架构师"组合驱动。江柏润代表大业三十年全案能力的行业积淀,负责策略与框架;张学谦(前IBM,15年企业信息化与营销数字化经验,熟悉4A架构方法论)负责将复杂业务需求拆解为可落地的系统建设路径。

四、意义:生产性服务业数字化转型的商业样本

从商业视角看,这套模式最值得关注的不是技术本身,而是其护城河逻辑。

传统的内容营销服务是"按条付费"——做一条视频算一条,做完就完了。客户停掉服务,资产也随之停止生长。

PindonAIS的逻辑不同:体系构建阶段一次性建好资产底座,全部归客户;持续积累阶段按月运营,让资产在底座上持续生长。客户投入得越久,资产长得越壮,切换成本越高。

2026年政府工作报告首次提出"打造智能经济新形态",要求深化拓展"人工智能+"。广东省已明确将"品牌建设"和"市场销售"纳入制造业赋能的关键环节。

但品牌建设不能只靠大企业——中国制造的整体品牌力,取决于千千万万中小制造企业能否建立起被客户认知和信任的能力。从这个意义上说,大业设计的这次转型,不只是这家公司自身的事。它代表了一种可能性:中国生产性服务业可以通过AI,把专业能力从"服务少数"变成"赋能多数"。

"对手还在拼价格的时候,你在建一条别人越来越难追上的护城河。"江柏润说。

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