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德孝守信树品牌 科创服务兴康养——记贵州凡恩健康管理咨询有限公司

健康是民生之本,康养顺应时代发展需求。伴随中国式现代化建设持续推进,全民健康上升为国家重要战略,发展新质生产力、推动大健康产业转型升级,成为各地产业建设重点。贵州凡恩健康管理咨询有限公司创立于2004年,深耕贵州本土康养领域二十余载,紧跟国家大健康产业布局,抢抓新质生产力发展机遇。企业一边传承中华德孝传统文化,以乡土间真实可感的孝善事迹厚植精神底色;一边攻坚康养前沿新材料科技,搭建标准化、智能化、普惠化健康服务体系。

董事长刘学琼带队开展公益活动

企业立足兴义、盘州,针对本地群众湿气重、骨关节病症多发、中老年畏寒体虚的体质特征,打造多层次特色康养服务模式,布局四家连锁门店,涵盖红果印象影院式足道(兴义桔山大道店)、盘州红果足浴・柏悦之春(鼎盛商业广场店),形成影院休闲理疗、石墨烯智能热疗、中式推拿、居家上门康养、社区公益康养五大业务板块,配套十余项细分康养项目,打通居家、社区、门店全场景健康服务链条,助力黔西南大健康产业提质增效,彰显本土康养企业的社会责任。

凡恩荣誉展厅内,各类牌匾证书陈列有序,传统文化传承标杆、大健康科创示范单位等行业及国家级荣誉,记录着董事长刘学琼二十余年深耕康养行业的奋斗历程。展厅核心位置摆放2015年“中国孔子文化德孝形象代言人”牌匾,专设纪实档案区,存放手写日记、下乡帮扶影像、顾客来信、公益台账等一手资料,企业所有孝善故事均来源于这套可查阅、可回访的原始档案。科创资质、产学研认证与德孝档案交相辉映,塑造出企业人文温度与科技实力兼备的品牌形象,是西南地区传统文化赋能科创康养的典型范例。

双重国家级荣誉加持,德孝底蕴与科创实力双向赋能

2015年,凭借十余年躬身践行孝道、常态化开展敬老公益的实践积累,经全国社区孔子文化推广管委会、中国国际孔子文化促进会综合评审,刘学琼获评“中国孔子文化德孝形象代言人”。组委会实地走访核实全套敬老纪实资料,其侍奉长辈、帮扶孤寡老人、开设德孝讲堂的真实事迹,成为获评重要依据。儒家敬老济世的理念深度融入企业经营,让凡恩跳出单纯商业运营的局限,拥有独特的人文内核。

2024年,在第二十三届中国科学家论坛上,公司斩获“中国式现代化大健康产业创新示范单位”,刘学琼获评“十四五”中国式高质量发展创新人物。本次评选围绕产业模式、科技转化、产学研落地多维度严格遴选,企业深耕石墨烯康养、以德孝文化赋能民生服务的发展路径获得高度认可。两项国家级荣誉,一承文化根脉,一筑产业格局,结合完备资质与孝善纪实档案,确立了凡恩在西南康养行业的标杆地位。

全链条科创布局,集聚优质资源筑牢智能康养硬实力

科技创新是企业发展的重要驱动力。凡恩联动华为合作企业,取得石墨烯源头技术战略合作资质,通过鸿蒙智慧生态认证,联合多所中医药、理工科高校搭建产学研基地,打通研发、临床、产品迭代完整闭环。企业获得中央采购、清华大学供应商入库资格,全部设备具备CE、FCC国际安全认证,软硬件对标国家级科创平台,契合发展新质生产力、推进民生康养产业发展的国家战略。

企业聚焦石墨烯远红外技术民用落地,把新材料技术应用于亚健康调理领域,打造可复制的科技康养模式。核心产品鸿蒙智联AI智能养生舱,由石墨烯产业奠基人、清华大学终身教授冯冠平主导研发。冯冠平推动国内石墨烯产业链建设,兼任山东中医药大学石墨烯医学研究院名誉院长,促成远红外理疗与中医温热理论有机融合,为凡恩康养设备提供权威技术支撑。设备经西安交大、广西中医药大学临床验证,集成负氧净化、律动按摩、等离子消杀功能,支持手机智能调控,兼顾安全舒适与调理效果,是传统养生走向现代化的代表性产品。

以德孝夯实发展根基,让孝善文化落地康养服务

如果说科创是企业腾飞的翅膀,德孝文化便是凡恩安身立命的根基。不同于部分康养机构片面追求经济效益,凡恩自创办起,就将孔孟孝亲仁德的理念融入制度与服务,二十余年积累大量真实孝善事迹,全部收录进德孝纪实档案,成为企业文化鲜活教材。

创始人刘学琼的康养初心,源自对长辈的亲身照料。早年婆婆常年受老寒腿、失眠困扰,本地缺少专业康养机构,她工作之余坚持艾草泡脚、关节按摩,常年贴心陪护。亲身感受到中老年群体受寒湿、骨关节、失眠问题的折磨,萌生了做专业康养服务守护老人健康的想法。这份善心不止于家庭内部,创业初期企业营收有限,她仍坚持走进兴义、盘州周边山村开展帮扶。2012年深秋,她前往看望无子女照料的独居张奶奶,送去被褥与理疗器具,为老人做身体调理,此后五年每逢秋冬时节都上门慰问。

2010年开始,刘学琼自费走进社区、乡村开设德孝公益讲堂,分享自身敬老经历。遇到因工作难以照料父母的群众,企业便为老人提供免费康养体验,引导大众理解平凡日常里的尽孝方式。一桩桩实事,既是获评德孝形象代言人的重要依据,也坚定了企业搭建平台帮助普通人践行孝道的信念。

孝善之举也在企业员工之间接续传递。公司每月开展德孝分享会,建立暖心事迹台账,记录一线员工敬老服务故事。兴义门店技师小李,长期为经济困难、身患病痛的独居退休教师免费提供理疗服务,逢年过节上门探望陪伴,老人写下感谢信,成为全员学习的榜样。盘州柏悦之春门店,员工定期专车接送行动不便的八旬老奶奶到店康养,暴雨天气依旧细心接送陪护,切实践行“待老人如至亲”的服务准则。

企业建立完善德孝管理制度:要求员工每月陪伴家中长辈,全员每年参与两场以上社区敬老公益活动;针对老年顾客制定专属服务标准,为独居老人建立健康档案,定期回访;绩效考核中,敬老服务、公益参与权重高于经营指标,从制度上坚守孝善为本的经营导向。

同时,康养也成为当代群众尽孝的载体。不少在外务工人员返乡,为父母选购孝心康养套餐。企业顺势推出务工家庭孝心优惠,助力游子寄托牵挂。当地一对姐弟,坚持轮流陪同八旬母亲到店调理,康养的过程也是家人陪伴相聚的过程,相关回访记录被纳入企业文化素材。

企业依托孝养相融的发展理念,开发孝心康养系列项目,举办德孝健康文化节,开展免费健康筛查、理疗体验、孝道宣讲;组织团队下乡,为留守老人提供简易理疗,把孝善服务延伸到乡镇。创始人的初心、员工的善举、顾客的孝心交相呼应,德孝不再是口号,而是看得见的日常实践,构筑起企业独有的人文竞争优势。企业融合中医温热养生智慧与石墨烯远红外科技,构建分层康养体系,兼顾调理实效与人文关怀,推动传统孝养文化借助现代康养服务惠及千家万户。

刘学琼董事长(左一)向采访组介绍幸福星智能养生舱

标准化康养项目矩阵,分层满足多元人群需求

依托四家连锁门店及幸福星康养体验中心,企业打造了三大类十余项康养项目,全部配套敬老服务规范,覆盖上班族、中老年人、独居老人、体虚女性等不同群体。

1. 石墨烯智能科技康养系列

鸿蒙智联AI全身智能养生舱为核心王牌项目,适合畏寒湿气重、失眠、周身酸痛人群,具备远红外热疗、负氧净化、律动按摩、等离子消杀功能,专门设置敬老套餐,高龄老人可享受专人陪同服务。石墨烯局部热疗包含腰腹、肩颈、膝关节热敷垫,适配骨关节退变、行动不便老人,社区公益活动可提供免费短时体验。居家石墨烯康养配套,包含家用养生设备、理疗垫、热敷腰带,提供上门安装维护,打通门店到居家的康养闭环。

2. 中式传统理疗康养系列

影院式特色足道设有基础温养、艾草敬老、生姜驱寒三款药浴,搭配腿部拉伸,适合子女陪同长辈体验;全身推拿SPA涵盖古法推拿、精油舒缓、腰背专项放松,六十岁以上老人可选用轻柔调理模式;分层艾灸温养针对腹部、肩颈、膝关节,和石墨烯热疗相互配合,改善气虚寒湿问题,是热门孝心组合项目。

3. 普惠敬老公益康养项目

常态化走进社区、敬老院开展15分钟肩颈公益放松,门店长期为独居老人预留免费体验名额;为中老年人免费建立健康档案,结合身体情况定制调理方案;面向老年协会推出社区康养团单,为行动不便长者提供接送服务。

鸿蒙智联AI智能养生舱以科技承载当代孝道。舱体采用食品级人体工学流线材质,尾部伸脚设计减少压迫感,舱底蓝光舒缓情绪。区别于普通桑拿表层烘烤,石墨烯远红外光波作用于人体,内热渗透肌理,排出寒湿,仅产生清爽薄汗;内置负氧系统,搭配低频律动按摩,改善水肿劳损、焦虑失眠,对睡眠不佳的中老年人尤为友好。设备接入鸿蒙生态,晚辈可远程调控参数,跨越距离实现远程尽孝。产品多重权威认证,由人保承保,大量家庭选择“养生舱+艾草足道”孝心组合,设备成为传递家庭孝道的科技载体。众多使用者反馈,长期调理后畏寒、腰腿疼痛、睡眠差等问题得到明显改善,兼具科学实效与人文温度。

精细化本土运营,孝善服务铸就良好区域口碑

扎根兴义、盘州二十余年,凡恩兼顾影院休闲、智能康养、公益理疗多元业态,摒弃粗放经营,结合年龄、体质定制康养方案,以可追溯的敬老小事夯实服务底色。企业坚持普惠定价,设置单项理疗、孝心套餐、公益免费多层服务,覆盖门店、居家、社区团单,让普通家庭能够消费康养服务,助力基层落地全民健康战略。常态化深入乡村社区开展公益理疗与德孝宣讲,收集记录基层敬老故事,以本土企业力量回馈地方,收获扎实群众口碑。

客户养生舱完善体验

德孝为魂,科创为翼,赋能西南康养产业未来

面向未来,凡恩将恪守“德孝为魂,科创为翼”发展纲领,立足黔西南持续升级发展。文化层面,扩建凡恩德孝故事馆,数字化归档各类孝善纪实素材,常态化开展孝善分享与敬老实践,完善高龄、独居老人公益帮扶计划;科创层面,深化与冯冠平科研团队、各大高校产学研合作,迭代养生舱,研发头部、手部轻量化理疗新品,推出适配小户型的居家康养设备,降低大众康养尽孝的门槛;服务下沉层面,联动社区、村委、基层医疗机构拓展公益康养网点,持续开展公益体验与文化宣讲;向外输出门店运营、敬老服务、文化建设整套标准化模式,带动区域康养行业整体进步。

产业发展路上,凡恩统筹传统文化传承、科技创新、普惠民生三大方向,以儒家德孝文化为根基,以真实孝善故事传递品牌温度,以石墨烯智能康养保障调理效果,用亲民规范、富有温度的康养服务守护群众身心健康,持续为西南大健康产业高质量发展注入本土动能,践行全民健康时代使命,让敬老孝善的温情在康养领域持续传递。(作者戴云系贵州省康养产业协会专家委员会委员,贵州省作家协会会员,贵州省黔西南州工商联原党组成员、秘书长)

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