深圳机场航班延误 旅客与地勤人员冲突 双方均受伤

 深圳机场日前已要求各航空公司妥善做好旅客服务工作，避免此类事件再次发生。近期因暴雨及流量控制等因素，航空延误时有发生，在督促各航空公司切实做好服务的同时，深圳机场也提醒旅客，遇到航班延误时保持理性。

昨天 11:30 上传

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            据悉，因深圳降雨，深圳机场24日发布了航班延误蓝色预警。深航媒体接待部门昨日向记者表示，预定24日21时35分起飞的国航CA1736航班因深圳降雨从杭州过来后选择备降到三亚机场，此后又由于飞机加油等原因，飞机直到25日凌晨3时37分才返回深圳机场。
飞机抵达深圳机场后，地勤人员立即安排140多名旅客登机，但有30多名旅客因提出的赔偿诉求未能满足拒绝登机，在协调无果情况下，已经登机的100多名旅客在25日5时47分乘坐该航班飞往杭州。
深航相关人员向记者表示，冲突发生在5时47分飞机即将起飞前，多名旅客和地勤人员在冲突中有不同程度的受伤。冲突结束后，经过双方沟通，20多名旅客改签后乘坐其他航班前往杭州。
针对这一事件，深圳机场日前已要求各航空公司妥善做好旅客服务工作，避免此类事件再次发生。近期因暴雨及流量控制等因素，航空延误时有发生，在督促各航空公司切实做好服务的同时，深圳机场也提醒旅客，遇到航班延误时保持理性。

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