当长期主义照进内卷时代，真服务力成为了最锋利的品牌护城河。
从“借势政策”到“定义标准”，中国空气能在能源革命浪潮中，最大的风险不是变化本身，而是如何应对未来战场！
纵观中国空气能行业30多年发展历程，凭借敏锐卡位三大战略而获得突围发展：2006年空气能被纳入可再生能源目录，2016年借力“煤改电”东风，到2022年“双碳”加速度以及欧洲能源危机。
这些因素使空气能产品迅速从热水单品爆破为“热水+采暖+制冷+烘干”全场景覆盖，市场发展从南到北、从城市到农村、从国内到欧美乃至全球蔓延，中国空气能正在重构绿色低碳能源新世界！
时至2025年，中国空气能行业进入竞争深水区，市场格局从“野蛮生长”迈向“残酷洗牌”。内卷化竞争、国际贸易壁垒、消费信心不足三重压力叠加，行业3000+企业展开“千团大决战”，企业面临着要么破局而生，要么淘汰出局。
作为空气能行业唯一上榜2024胡润中国新能源潜力企业百强榜，2024年与2025年两度蝉联专业变频空气能全国销量第一（获国际权威机构沙利文认证）等殊荣的领军品牌，纽恩泰以“十年真包修”这一颠覆性服务战略，不仅重新定义行业竞争规则，更成为推动空气能从“价格战”向“价值战”转折的关键点。这一举措，注定将载入中国空气能产业发展史。
一、竞争进入深水区，唯真价值能收获口碑
当长期主义照进内卷时代，真服务力成为了最锋利的品牌护城河。2025年4月1日，纽恩泰宣布“家用采暖十年真包修”，所有安装纽恩泰家用采暖机型的用户，可尊享10年免费真包修服务，主机配件全免费，整机真全保，厂家直保，用实际行动切实保护用户的权益，助力经销商赢战市场。
当你用真价值哺育市场的时候，市场才会用好口碑选择你。纽恩泰“十年真包修”服务战略的背后是硬核技术实力的支撑，也是企业智造实力、技术研发实力、产品创新实力等综合实力的凸显！
据数据显示，2024年空气源热泵销售规模278.76亿元，同比下滑8.12%。空气能首次出现负增长，但头部企业集中度提升。在行业高质量发展政策引导下，空气能企业轮番开启了比产品、比技术、比智造、比服务等激战，特别是聚焦在产品硬核实力上的PK，无疑将产业推向市场竞争的白热化。
2024年，空气能企业经历了极端气候条件下的硬核实力“武场竞技”。产品技术是企业的真功夫，也是链接终端消费者的直接纽带，为此，在极端环境下空气源热泵机组能否保证稳定的输出，是产品力的重要保障。
据了解，2024年空气能漠河极寒制热测试达23家，新疆吐鲁番火焰山炎热地区高效制冷测试达18家。
纽恩泰早在2023年就完成了漠河极寒测试，是业内最早的一批。纽恩泰采暖热泵凭借全直流变频技术搭载喷气增焓技术、AI智能除霜技术实现高效运行，在漠河室外零下30多度的条件下始终温暖运行，且室内温度可以保持在人体舒适温度范围内（24℃左右）。
在黑龙江漠河极寒挑战成功后，纽恩泰空气能联合顶级科研实验室，协同U+双冠地暖中央空调实地深入新疆吐鲁番火焰山测试。经运行实测证明，纽恩泰U+双冠地暖中央空调最终以高效制冷输出交出满意答卷，实现行业“冷热双极”供能稳定的空气能厂家之一。
近年来，纽恩泰连续突破多项卡脖子技术——超低温连续喷气增焓技术、户式三联供、商用规模化集中供暖全变频集控技术，重新定义行业技术天花板。
在竞争白热化的当下，纽恩泰重磅提出“十年真包修”，是企业真实力、真底气的凸显，更是企业重塑价值竞争的实力保证。
二、空气能千团大决战，十年真包修重塑规则
赢消费者，就是赢民心，就是赢天下。所有竞争的归总，还是服务，服务涵盖售前、售中、售后，而售后服务往往是企业的短板，也是用户的痛点。“找不到售后人员”“售后厂商推诿”“高额收费”等问题，是影响消费者选择空气能的最后一环。
纽恩泰“十年真包修”的服务政策一经发布，立马在行业内引起巨大反响，迅速将空气能竞争战局升级，大有“空气能千团大决战”之势。
纽恩泰“十年真包修”是一场持久战，更是一场重塑行业服务竞争规则的重要战役：一是颠覆了行业普遍承诺的6年质保的售后规则，延长为10年包修。二是重塑了包含主机配件、上门检测费用在内的全免费服务规则。三是开创了所有维修费用均由厂家承担，不转嫁给经销商或第三方维修公司的责任规则。
作为空气能行业的领军品牌，纽恩泰率先打破行业价格战内卷的桎梏，开启以“十年真包修”为抓手的价值战竞争，勇于承担着“推动热泵行业高质量发展”的战略重任。
今年4月国家发改委等六部门印发了《推动热泵行业高质量发展方案》，从国家层面引导和规范热泵行业的高效发展。可以预判：未来3-5年，空气能行业将赢取前所未有的大发展！北方采暖替换燃煤，南方采暖替换燃气，品牌优势更聚焦，产品技术更强，高质量空气能将成为家庭冷暖的优选产品。
用长期主义与发展的眼光看当下的纽恩泰，无疑正在做一件最正确的事情。如纽恩泰营销总经理吴波澜所言，“十年真包修”的政策背后，是基于纽恩泰对产品品质有自信、对客户服务有要求，全面升级和保障消费者权益而推出的。
在品质方面，纽恩泰从原材料溯源到成品出场，实现了“三检六控”全链路闭环，产品合格率达到了99.8%。在服务方面，“十年真包修”是22年专业大品牌纽恩泰，为用户家庭的冷暖生活保驾护航！
大品牌十年是承诺，小品牌十年是噱头！纽恩泰“十年真包修”的底气来源于：3大制造基地、9大国际认证实验室、24个专业实验室及千项专利技术，产品历经极端环境测试与百万次耐久实验，性能稳定可靠；从核心部件到整机装配，全程执行高于行业标准的质检体系，故障率远低于行业平均水平；全球数百万家庭长期使用见证，纽恩泰产品寿命与能效表现持续领先市场。
与此同时，纽恩泰在全国建成3000余个服务网点，实现24小时快速响应，以高效服务网络保障用户体验，让技术创新真正造福千家万户。
2025年这场硬仗，是对空气能企业综合实力的考验！从企业战略到中国智造到中国服务，真正穿越周期的企业，都是长期主义者，都能重塑行业格局。服务不是成本，而是最好的流量入口。“十年真包修”说到做到，是纽恩泰的实力与底气，更是一次对中国制造业高质量发展的深刻诠释！
文：胡杨