人口老龄化背景下,一站式、多层次养老服务成为大众刚需。扎根成都龙泉驿十陵街道、2002 年成立的成东疗养院,二十余年稳步布局,打造 “基地为核心、多网点覆盖、服务进家庭” 的全域社会化养老连锁体系,为蓉城长者搭建机构、社区、居家三位一体综合康养解决方案。
成东疗养院自有院区占地 30000㎡,设置养老床位 300 张、配套医疗床位 81 张,细分慢病、血液透析、安宁疗护专项床位,硬件配套完整。依托成熟运营能力,机构托管运营 20 家公建民营、社区日照、嵌入式养老服务网点,连锁总床位超 2400 张,累计服务社区长者 2 万余人次,形成 “整合"1"个平台,提供"N"项服务,走进"X"个家庭” 的标准化运营模式。
行业普遍存在机构、社区、居家服务割裂的痛点,成东疗养院创新落地 “互联网 + 一卡通” 一体化运营机制,打通养老评估、生活照料、医疗康复、餐饮文娱、居家上门全品类服务。长者仅需一张服务卡,即可在所有连锁网点享受统一标准康养服务,打破不同养老场景服务断层难题。
资质层面,机构具备全国医保异地定点、成都市长护险定点、安宁疗护定点资质,获评成都市五星级养老机构、5A级社会组织,斩获全国爱心护理工程示范基地、四川省生命关怀示范基地等多项行业权威荣誉。院内入住长者平均年龄 86.3 岁,90% 为失能、失智群体,长期稳定满住的运营状态,印证了市场与家庭的认可度。
依托完整产业链布局,成东疗养院持续延伸养老服务边界,同步推出家庭建床、长期上门护理、养老专业评估配套业务,把专业医疗照护资源下沉社区与家庭。业内养老行业从业者表示,这套全域连锁运营模式,为成都本土综合医养机构规模化、规范化发展提供可落地参考范本。
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