“中国宠物经济20人谈”｜专访广东赢众宠物用品有限公司董事长 王高峰

本次“中国宠物经济20人谈”专访广东赢众宠物用品有限公司董事长、修水县宠物行业商会会长王高峰，深耕宠业多年的他跳出单纯商业视角，从社会价值、行业规律、长期主义、品牌良心多个维度，拆解当下宠物经济的真相、隐忧与未来，为浮躁行业送上一份冷静思考。

刘志刚：王总您好，站在从业者的角度，您如何定义当下火热的中国宠物经济？

王高峰：当下的宠物经济，本质是孤独经济、治愈经济，是完全贴合当代社会情绪现实、自带人文温度的特色经济，早已跳出“卖粮、卖洗护用品”的浅层消费范畴。

如今独居青年、异地打工人、空巢老人群体持续扩大，高压的职场环境、快节奏的城市生活，让很多人缺乏稳定的情感陪伴。猫狗等宠物成为无数普通人的精神寄托，能够有效缓解孤独情绪，辅助改善抑郁、自闭等心理问题，这是宠物产业独一无二的社会价值。

同时，它还是适配00后新生代就业、创业的优质赛道。年轻人热爱小动物，愿意深耕细分服务、原创用品设计、宠物文化传播，行业门槛多元、包容度高。所以宠物经济不能只用消费赛道简单概括，长远来看，它需要承接更多社会责任：心理疗愈、情绪疏导、弱势群体陪伴，这些才是行业最核心的底色。

刘志刚：如今行业规模逐年暴涨，大家都在追逐流量和利润，您认为宠物经济最容易被大众、资本忽略的核心本质是什么？

王高峰：任何产业发展都有客观规律，宠物行业也不例外，现在最大的问题就是市场过度炒作、夸大行业红利，所有人都盯着千亿规模的数据，却无视配套体系的滞后。

目前行业体量快速扩张，但全国范围内统一的养宠法规、宠物服务标准、活体繁育规范、动物福利制度都尚未完善。我们不能一味追求扩张速度，必须遵循产业自身节奏稳步成长。大众完整养宠认知、成熟宠物友好文化、全社会对伴侣动物的包容，都需要漫长时间沉淀，拔苗助长只会催生大量行业乱象。

刘志刚：入行多年，市场起起伏伏，支撑您长期扎根宠物行业的核心信念是什么？

王高峰：支撑我坚持十几年的核心，是这个行业与生俱来的温度。宠物是有灵性的生命，不管是普通养宠人，还是我们一线从业者，长期和小动物相处，内心都会被纯粹、柔软的生命力量感召、净化。

很多人做生意只看重盈利，但在宠物行业，你会频繁见证人和毛孩子之间纯粹的情感联结，这份独有的治愈感，是其他制造业、零售行业无法给予的。正是这份独特的人文价值，让我愿意长期深耕，不愿随波逐流只追逐短期利益。

刘志刚：有没有某个瞬间，让您重新思考“我们做宠物行业，最终到底为了什么”？

王高峰：当然有。我刚入行时，初衷很简单，只是找一份稳定就业，曾经规划积累几年资源就抽身退休。但从业过程中，我接触到大量流浪动物救助项目，目睹很多无序繁育、弃养带来的动物苦难，也见过很多养宠人缺乏科学饲养知识，导致宠物患病、应激受苦。

那一刻我彻底改变了想法：这个行业不只是一门生意，还有大量亟待完善的事需要有人去做。推动流浪宠物救助落地、普及基础宠物福利观念、向青少年传递科学爱宠理念，培养新一代尊重动物、善待生命的年轻人。比起短期盈利，这些长期、有社会意义的事，才是我们从业者真正该去奔赴的目标。

刘志刚：在您看来，当前宠物经济最大的泡沫、误区与潜在隐忧是什么？

王高峰：行业最大泡沫，就是跨界资本、大型企业在完全不了解赛道底层逻辑的前提下盲目入局。很多资本套用互联网、快消行业“烧钱换规模”的打法，大批量砸钱扩张门店、代工产品，却忽视宠物行业重服务、重专业、重情感的核心属性。

资本只追求短期流水、估值增长，不深耕供应链、不打磨专业服务，最终造成投入与收益严重失衡。大量跨界玩家低价内卷、恶意价格战，压缩全行业合理利润空间，导致踏实做产品、做服务的本土中小企业生存艰难，整个行业效益持续下行，这是当下最棘手的行业隐患。

刘志刚：行业内卷加剧，利润持续走低，当前宠物产业最核心的痛点是什么？

王高峰：全行业最大痛点，是多数企业忽视长期品牌信用体系搭建。现在不管是宠物医疗、洗护服务，还是食品、用品生产赛道，同质化竞争极其严重：配方抄袭、产品仿款、服务流程照搬，大家都扎堆打价格战，极少企业愿意沉下心打造属于自身的信用壁垒。

品牌信用，是企业和消费者、社会建立信任的根基。消费者愿意为靠谱、专业、有底线的品牌买单，可绝大多数从业者只看重短期走量，不愿投入成本打磨品控、完善售后、普及专业知识，行业整体公信力很难建立。

刘志刚：市场普遍存在两种声音，有人说行业红利期结束，已经彻底进入红海，您怎么看待这个观点？

王高峰：我认为当下只是行业初级发展阶段，真正的黄金红利期，在五年之后。现在所谓的红海，只是粗放扩张带来的低价内卷，是行业洗牌的必经过程。

现阶段整个社会对宠物的认知还很浅薄：文明养宠规则普及不足、公共空间宠物友好配套稀缺、动物福利观念没有深入人心。只有全社会真正接纳伴侣动物，完善人宠共存的配套设施、法律法规，形成成熟的宠物友好社会氛围，行业才会迎来真正高质量红利期。

当下的内卷红海，本质是筛选长期主义从业者，淘汰投机玩家，反而会为未来的蓝海发展扫清障碍。

刘志刚：面对市场无序乱象，您和赢众宠物做过哪些反行业浮躁、坚持长期主义的事？

王高峰：整个行业都在跟风低价内卷、压缩成本换取销量时，我们选择不被浮躁的竞争裹挟。我们砍掉低利润、低品质的贴牌代工单，把更多资金、研发精力投入宠物用品功能研发与安全品控。

同时我们主动搭建企业、客户、社会三方的信用机制：面向消费者免费科普科学养宠知识，联动本地流浪动物救助站定期捐赠宠物物资，拒绝劣质有害原料，不跟风夸大产品功效营销。短期来看牺牲了部分流水，但长期积累了稳定客户口碑，也守住了企业发展底线。

刘志刚：宠物无法用语言表达自身感受，在您的用品赛道里，“专业”和“良心”分别体现在哪些细节？

王高峰：专业，是读懂宠物无法言说的需求、痛苦与喜好。研发每一款牵引、窝垫、洗护配套用品前，我们会联合宠物美容师、兽医做大量实测：关注短鼻犬散热需求、长毛猫防打结痛点、幼宠皮肤敏感问题，从动物生理特点出发设计产品，而不是单纯追求外观好看。

良心，则是把宠物的幸福放在商业利益前面。哪怕原料成本上涨，也绝不使用刺激、劣质化工原料；不设计束缚动物、造成应激痛苦的网红产品；不炒作畸形审美繁育配套，所有产品研发的第一准则，都是保障宠物舒适与健康。

刘志刚：想要推动中国宠物行业走向规范化、品牌化、国际化，我们目前最缺失的核心东西是什么？

王高峰：技术、供应链、资金都可以快速补齐，但整个行业最稀缺两样东西：大众完整的养宠认知，以及从业者发自内心的爱心。

没有科学认知，就会出现无序弃养、暴力繁育、错误饲养；从业者缺少爱心，行业只会沦为纯粹逐利的工具，服务、产品都会失去温度。欧美成熟宠物产业发展几十年，核心根基是全社会尊重动物生命的共识，这恰恰是国内行业需要长期沉淀的核心内核。

刘志刚：站在全行业从业者的角度，您最想向行业呼吁什么？希望改变哪些行业现状？

王高峰：不管市场内卷多严重，所有宠物行业从业者都要守住本分，立足自身岗位踏实做事，坚守入行时的初心与底线。

我希望改变“唯利润至上”的浮躁风气，减少恶意低价竞争、虚假营销、劣质产品泛滥等乱象；也希望更多企业主动承担社会责任，主动普及动物福利、文明养宠理念，让宠物行业不止一门生意，更是传递温柔与善意的载体。

刘志刚：本次行业访谈面向全国宠业从业者，您想通过这次对话，向行业传递怎样的观点？

王高峰：如果选择踏入宠物行业，首先要正确、客观看待这个赛道，尊重行业本身的人文价值与发展规律，不能只把它当成快速掘金的风口。只有先敬畏行业、善待生命，才能和行业共同稳步成长，共享长远发展机遇。