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康妮老师团队拜访企业听需求,交流心声促发展

内容摘要:疫情终将会过去,2020年注定是一个挑战,面对危与机,行动起来是企业战胜困难的前提,转变思维是取胜的关键。后疫情时代,如何布局未来,才能将危机转为商机,不要浪费任何...

疫情终将会过去,2020年注定是一个挑战,面对危与机,行动起来是企业战胜困难的前提,转变思维是取胜的关键。后疫情时代,如何布局未来,才能将危机转为商机,不要浪费任何一场危机,因为其中暗藏商机!四月下旬疫情余温犹存,康妮老师携手田红老师、EVA老师不畏艰辛地拜访江浙一带多位合作客户,与客户近距离交流,坐下来交谈,共商破局之道,心系客户的未来发展,为企业排忧解难。

心系客户聆听心声

康妮老师携手田红老师、EVA老师马不停蹄地走访了13位客户,聆听客户心声,为客户解疑。康妮老师亲自登门拜访,真诚了解客户在疫情期间的部署及疫情过后的计划,并给出疫情期间的发展策略及可落地的建议和解决方案。

后疫情时代,作为服务行业的美业企业肯定会受到巨大的冲击。初步预计,将有30%-50%的门店将干不下去了,当然,肯定会有一些区域头部企业会跑出来。在这个时候,区域的头部企业要发挥“榜样”的作用,对区域内需要帮助的同行进行支持与合作,抱团取暖,切忌强行或恶意收购。区域头部企业建议采取“稳健扩张”策略;中小微企业适宜采取“联营合作”策略来度过寒冬。

在这个特别的时刻,如何跟终端客户建立心与心之间的链接成为重中之重。谁能赢得顾客的的信任,谁将是下一个王者。服务升级,全面打造顾客的效果、感受及满意度将成为迅速恢复客流及业绩的核心关键策略。

康妮专家团先后走访了无锡中方门诊、无锡飘渺坊、江阴姿彩、姜堰绿晨、南京润元、马鞍山安艳妮、江苏易肌雪、南通蝶妆、杭州妍工房、山东红房子、杭州永琪、杭州呗丽佳儿(产康)、萧山东方美等江浙企业。

康妮老师在杭州永琪

美业雅座共商攻势

美业雅座,共商攻势。除了客户走访以外,4.24号下午康妮咨询还在无锡举行了一个小型座谈会。主题是“复苏攻势”,疫情后的曙光越发明亮,想抓住这场危机最后的转机,超前做好复苏攻势非常重要,机会总会留给有准备的人,对于企业而言亦是如此。座谈会上,美业客户们分享了自己对于这次疫情的思考和想法,大家各抒己见,康妮咨询的专家与老师们也分享了具有战略意义的攻势建议,让大家看清了大势,了解了大局,对行业及企业的发展方向更加明确,也更有信心。

此次座谈会,康妮与客户近距离交流,共商对策,双方收获颇丰。我们相信,明天会更好,让我们一起携手,一起赢在未来!

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