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如何打通泥水工渠道?

内容摘要:随着市场不断的进步,竞争也越来越激烈。市场越来越开放,网络还不断发展,自然进店客流量明显减少,我们要充分挖掘各种资源。今天我们就探讨如何打通泥水工渠道。1、收集泥...

随着市场不断的进步,竞争也越来越激烈。市场越来越开放,网络还不断发展,自然进店客流量明显减少,我们要充分挖掘各种资源。今天我们就探讨如何打通泥水工渠道。

1、收集泥水工名单资料

①、来店面看砖的泥水工;

②、通过售后服务结识泥水工;

③、直接到建筑工地收集;

④、通过装饰公司收集;

⑤、通过泥水工互相转介绍。

关键:最初广撒网,登记备案,小礼品相赠(填表送卷尺、文化衫等小礼品)。

2、建立会员制

既然把泥水工作为一条销售渠道来运作,那当然要建立一个专门的组织。这个组织最好与售后服务整合在一起,可以叫做“服务部”。这个部门人员不一定要多,一般2-3个人即可,但一定要有专人来负责。其主要职能:一、是负责售后服务的沟通与协调;二、是负责泥水工的拓展、管理与维护。某经销商原来每年质量事故处理赔偿费用将近6万元,自从成立服务部门后,投诉逐渐减少,赔偿基本为零,并且在当地的口碑越来越好,业务也越做越大。

3、奖励机制:铺贴奖励+带客奖励+树立典型

在准备运作泥水工渠道时,我们要先对竞争对手的泥水工政策进行摸底,然后制定有吸引力和针对性的铺贴奖励政策和带客奖励政策。在某些城市,铺贴奖励成为当地装修市场的一种不成文的规定:就是墙地砖铺贴好了之后,由业主评价铺贴效果,效果好的由供应商负责支付铺贴奖励。一般一个房间铺得好的话,泥水工能够得到200元左右的奖励,当然他可能还要为业主把基本卫生清洁一下。

4、定期活动互动

泥水工因要求普遍都不高,只要我们在言行上真正地尊重他们、重视他们,有时就是一瓶水、一包烟就能让他们感到受宠若惊。对于带客能力较强的泥水工,每月定期举办1-2次聚餐活动,加强互动,这样不仅使他们有归属感,增强他们的忠诚度,还可以通过他们的口碑,以老带新,不断地发展新的泥水工,使队伍不断壮大。若老总或老板能够亲自出面敬敬酒,则效果更好。因为对于泥水工来说,能与老总或老板认识那也是一种荣耀。

5、考核评估

通过一段时间的接触与合作,我们要逐渐对泥水工进行分类管理:

①、对带客能力强、铺贴无投诉的优秀泥水工发展为会员,加强公关与互动。

②、对带客能力一般,铺贴效果较好的泥水工,可以把他们推荐给业主,经常为其介绍生意,提高其合作的满意度。

③、对于无带客能力,铺贴效果也一般的泥水工,主要做好铺贴时的协调即可,但不能得罪他们。

6、为泥水工推荐装修客户

建议大家在店面做一本优秀泥水工推荐手册,把一些优秀的泥水工的个人照片、个人资料、铺贴过的优秀案例等,制作一本相册放在门店。这样一来可以让零售顾客挑选自己喜欢的泥水工,二来可以为泥水工带来生意,三来也是对泥水工的一种宣传与鞭策。

今天商学院微讲堂分享到此,祝愿大家掌握更多的技能,为门店的发展增砖添瓦。

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