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万师傅召开618动员大会 死磕家居售后服务质量

内容摘要:6月15日,万师傅平台2017年618售后办事带动大会取“师傅大学”城市行一正在武汉举办。正在此次带动大会上,万师傅平台给家居师傅传达时效、质量、立场、诚信四大...

6月15日,万师傅平台2017年618售后办事带动大会取“师傅大学”城市行一正在武汉举办。正在此次带动大会上,万师傅平台给家居师傅传达时效、质量、立场、诚信四大专业办事。万师傅平台运营总监王鑫暗示:此次带动大会,我们的从旨是规范行业办事尺度,包管办事质量,让家居电商售后办事“零风险、零”。

“对办事质量逃求100%,对0.01%的风险概率安然承担”万师傅平台运营总监王鑫说道,正在高质量的办事要求下,仍是会呈现0.01%的非常问题,面临这些风险,万师傅平台给商家供给先行赔付保障,呈现办事问题万师傅先补偿。本年,万师傅平台逐渐加大理赔范畴和理赔金额,给商家售后办事更好更全面的保障。

万师傅平台一曲努力于制定例范的师傅办事尺度,并从办事时效、办事质量、办事立场、办事诚信四个方面查核师傅办事。万师傅平台通过《办事质量办理系统》、《师傅大学城市行》、《老万说》、《老万曲播室》等手段全方位给师傅传达四大专业办事。目前,万师傅平台的师傅办事预定及时率已达99.5%,预定告竣率已达99.3%,按时完成率已达99.3%,订单核销率100%。

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