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比达咨询Q3市场报告:GoFun出行持续领跑共享出行行业

内容摘要:近日,比达咨询发布《2018年第3季度中国主要汽车分时租赁市场研究报告》(以下简称“报告”),从目前分时租赁市场的前景、用户画像到行业未来发展趋势,多角度专...

近日,比达咨询发布《2018年第3季度中国主要汽车分时租赁市场研究报告》(以下简称“报告”),从目前分时租赁市场的前景、用户画像到行业未来发展趋势,多角度专业解析了分时租赁市场的发展,其中GoFun出行以绝对优势持续领跑共享出行行业。

互联网+分时租赁 改变2亿人出行方式

互联网的出现改变了人们原有的出行方式,便捷性和高品质体验并行提升,满足不同人群的个性化出行需求,而分时租赁的出现满足了用户10-50公里的中短途需求,在一定程度上缓解了城市私人汽车保有量的增长,以及道路资源的占用。

据悉,我国有驾驶证无车的人群近2亿,而这群人有用车需求但无驾驶体验,分时租赁汽车满足了这部分人的需求。此外,很多一二线城市限行、限购政策,车辆资源吃紧,人口流量持续激增,导致当下交通出行服务无法满足大众出行需求,缺口正越来越大,汽车分时租赁的出现缓解了这个痛点。

GoFun出行领跑共享出行

报告显示,在中国主要分时租赁App月活跃用户中,GoFun出行排行第一,月活跃用户远超行业其他玩家,处于市场领先地位。凭借高效运营和针对性的用户体验提升,GoFun出行在珠三角大湾区、京津冀、西南部分等区域已经陆续实现盈利,而其它地区营收能力也在同步快速提升。未来,GoFun将借助区块链和无人驾驶继续提升用户体验。

近日,为了进一步保障用户权益,为用户提供更加经济、省心的用车体验。GoFun出行在安全保障和运营规则上推出一系列大动作。除了将原有的“不计免赔服务”升级为“车损无忧免赔服务”外,还全新上线了“三者无忧分时保险”, 用户只需承担2元/小时(每单每日12元封顶)的费用,就可享受到三者险50万元的保险保额。同时内容中还包含了每座5万元的车上人员责任险。从用户切身利益出发,保障产品的设置更加精细化,为用户的出行安全保驾护航。

此外,面对大家在驾驶共享汽车时可能会遇到的车况异常、续航里程不足的情况,GoFun出行还推出了“换车”功能,帮助用户迅速解决换车问题。在充分考虑到实际场景下用户的使用流程体验,GoFun出行逐步设计了一整套科学化、人性化的使用流程,方便用户的同时也极大地节约了时间和成本。

不论是科技的前沿性,还是服务的多样化,共享汽车行业已经逐步从重视规模化扩张进入比拼精细化运营与超预期服务的阶段。而在满足基本出行的同时,随着智能技术的深度应用,更加丰富的出行需求和场景将被激发。未来,只有将用户体验放在首位,通过对用户出行痛点与多元化用车场景的不断思考,改善产品与用户的交互体验,让消费者与产品在每一次线上到线下的接触过程中都感受到被尊重,才能令企业不断获得用户的认可,可持续地发展。

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