8月26日上午，湖北荆州一百货商场发生一起电梯安全事故，一名30岁的女子被搅入手扶电梯身亡。对此，海韵集团董事长陈宪清表示，随着全球电梯设备数量的快速增长，与自动扶梯相关的事故频频发生。虽自动扶梯事故死亡率较电梯低，但造成的经济损失和对当事人产生的伤害非常严重。
陈宪清指出，在本次事故中，身亡女子是因为电梯踏板松动而被卷入扶梯，这属于扶梯部件出现问题。出现这样的问题，无外乎以下三种和人为因素紧密相关的可能：一是产品质量不过关。二是安装技术不达标。三是部件老化，维保不力。
陈宪清表示，目前中国电梯维保市场混乱不堪，低价恶意竞争愈演愈烈，导致出现的低价维保单位维保质量无保证、无系统性，扰乱了自动扶梯维保市场的良性发展。部分维保人员没有按照电扶梯使用管理与维护保养规则TSGT5001的内容要求进行日常维护保养，缺乏应有的职业道德。甚至缺少专业技能培训无证上岗。根本无法保障扶梯维护保养的质量。
陈宪清指出，由于缺乏法律层面的明确规定，电梯事故发生后，究竟谁来担责的问题，往往遭遇物业公司、制造商及维保公司等涉事相关方的推卸和扯皮。不仅如此，陈宪清表示，没有直接利益关系的各方也对究竟谁该担责尤其是担负首责，存在明显的分歧。电梯在运营中，由于所有权、使用权、物业管理权、技术管理权(维修、维保、检验权)和具体使用者涉及多个主体，往往造成安全责任链条不明晰。一旦发生电梯伤人事故，活动，围绕谁来赔付伤者的医疗费，物业、开发商及维保公司便会陷入互相扯皮、卸责的状态。
而电梯事故的追责，往往只到电梯企业或维保企业，几乎很少看见对监管部门的处罚。陈宪清认为，追责的浅尝辄止，或许和相关法律法规的缺失散乱不无关系。多数电梯事故和维保不到位有关。但“维保不到位”既然如此普遍，监管部门有无失责之处？反正，以往电梯事故的追责，往往只到电梯企业或维保企业，几乎很少看见对监管部门的处罚。
为了防止意外再次发生，陈宪清提醒大家了解一些安全常识：乘坐电梯前，要留意一下自己的鞋带是否系好，还有就是搭乘电梯时尽量站在中间，保证离开电梯时快速稳步。携带儿童乘梯时，必须确保要一直牵着他们的手，绝对禁止儿童在扶梯上玩耍，同时禁止将儿童放入手推童车、学步车或购物车乘梯，而在乘梯时一旦发生意外，要迅速留意前方，并抓紧扶手。
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