本文作者为南京创客空间的邓豪，其对创客2.0的理解值得思考。在过去一年创客文化在国内兴起，但创客似乎仅留给了大众一群爱好者玩票的印象。按照邓豪的理解，创客2.0应该是将智能硬件的发烧爱好、动手做上升到产品，让更多人用到，受益。
这事实上是介于完全商业化思路和离商业很远的传统创客之间的一种想法。有能力的创客完全可以将自己的想法转化为产品后，通过众筹等渠道，让更多人体验到。（by国仁）以下正文：
创客并不是随着互联网和开源硬件才诞生的新新人类，那些自己制作农具的农人，妈妈做的口味独特的辣酱，爸爸亲手给我们做的木头玩具，甚至每一位热衷于下厨的吃货，和这帮玩硬件的创客、玩软件的极客，其实都是一样的，那就是，对于生活中的一点点不如意，通过自己的动手，实现对更加美好生活的追求。
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只是随着技术的发展，知识极大的丰富，专业分工越来越细，任何产品的诞生，都要更多人的协同，这一定程度上限制了“自己动手”的可能性，而工业大规模制造的兴起，把产品的设计制造分到最细小的单元，让每个工序的效率发挥到极致，从而使得可以最大速度的制造产品，满足那些对产品的渴望。但是，个性化的需求，包括自己动手的乐趣，统统被压制和埋藏。对于解决温饱的父辈，甚至已解决温饱的我们，“生存”永远比“兴趣”更重要。物质的满足也优先于精神的满足，那些能够低成本获得的标准化工业产品，对生活质量的提升，显得更为重要一些，即便这样的标准化工业品，相对我们的需求，总有这么那么一点没有满足。因此人们欣然接受了标准化的工业产品，大规模标准化的工业制造成为这个时代的标志，即使有人觉得这些标准化的产品应该再多那么一点功能，或者有那么一点小小的差异化，这些个性的需求都被抛弃，因为他不符合大规模制造的特点。
互联网的力量
蒸汽机的出现，揭开了物质自由移动高速化的序幕，互联网的出现，让信息的流动变得快速、廉价。人，作为每个链接在信息网络中的节点，在信息的发出、传递和接受上，拥有了平等的地位，世界变得越来越平，这是互联网展现给我们的美好世界。在这样的扁平化的信息网络中，作为每个节点的人，从来没有或者这样的“信息自由”，每个人都可以发出自己的信息，彰显自己的喜好，表达自己的需求。以人种/地域/民族为界限划分的人类社会，在互联网时代逐步解构，而以兴趣/文化等软性精神因素进行重构，通过互联网结成的“社区”，进一步强化了彼此的认同，加速了内部的一致化。这样的“人类群体”，呈现相同的兴趣爱好，对事物具有相似的观点和行为，并且通过互联网，强烈彰显和表达着他们的观点和意见。
被释放的愿望
而观察这样的“人类群体”，内部的一致化和外部的差异化，都在持续的发生，越来越多的，我们看到了不同群体，对于相同类别的需求，无论饮食/服饰/交通这样的物质需求，还是阅读/影视这样的文化需求，表现出很大的差异。驱动社会发展的动力，正是每个人对美好生活的向往和追求，如同马尔萨斯需求理论一样，在满足了基本的物质需求之后，必然追求更高的安全/成就/荣誉/认同等等精神层面的追求，而每个人对于美好生活的定义是完全不同的，这些被释放的愿望，在标准化的大规模工业制造，由于它们的差异化和小众特点，从来没有被尊重过，也从来没有被满足过，但是在这样的互联网所引发的变革的时代，这些被丢弃的需求，是垃圾还是宝贝？
奢侈品2.0
小众即奢侈，不然为什么那么多的传统奢侈品总是强调手工打造，因为他们是与众不同的，除了这些装扮在人们身上，以“高贵”之名表达与常人不同的奢侈品之外，还有一些新奇特的“奢侈品”，比如手工制作的工艺品、手绘明信片、自己制作的电子作品、甚至给友人亲手选择的礼品，这些奢侈品，并不是因为价格的“贵”，而显示出产品的“高”，它们的独特价值，仅仅是满足了用户独特的那么一点需求和兴趣，从而获得赞赏和感激。对比大规模工业制造的产品，人们为这样的“奢侈品”付出的金钱，有数倍数十倍的差距，比如流行于校园的手绘地图，十几元的价格仍然热销，而标准的地图，成本只有几毛钱，个中差距可见一斑。
丢弃还是供奉，面对需求的切割
在这样的互联网时代，传统大规模工业制造，面临选择。是对用户需求做减法，丢弃个性需求，抽取共性的部分作为产品设计的基础，还是供奉这些被抛弃的需求？
时代滚滚向前，作为用户的“人”的改变，不可逆转。未来的工业制造，理想的目标清晰可见，上面的问题，答案是显而易见的，但是如何到达目标，路径却是扑朔迷离。
但是至少，我们可以做一件事情，不管传统工业体系如何承接，面对需求，做出切割，分为共性的需求和个性化的需求，传统工业制造，在用户调研和产品设计阶段，同样会做这样的切割。但是现在要做的，是供奉这些被切割下来的个性需求，尊重“它们”，满足”它们“，制造出与众不同的产品，带给用户与众不同的价值，让用户付出额外的价格，还是丢弃这些个性需求？
UGC无处不在
UGC（user generated content）是互联网领域的一个名称，也是web2.0的基础，众多的UGC类网站和论坛，生生不息，和传统媒体的窘态形成强烈的反差。尊重每个用户，尊重每个用户的知识和需求，鼓励并保护用户的创作，这是UGC类网站的生存之道，有了网站内容的百花齐放，才能让每个读者都能找到所需的内容，并且愿意奉献自己的所长，UGC类网站因此生生不息。
同样的，在工业制造领域，用户个性需求满足的最佳方式，正是由同一群体内部的成员提供，因为他们彼此了解，有相同的兴趣爱好，有共同认同的观念，对于那些被切割下来的个性需求，他们再熟悉不过，这是创客1.0时代的标志，什么有趣的想法，实现的“产品”，总有喜欢的相似的一帮人趋之若鹜，并且在群体内部快速传播，或者最大化的影响力。
但是在传统创客群体之外，其他群体的人们，都对未来的美好生活有自己的理解和描绘，他们那些被切割下来的需求，如何才能让传统大规模工业制造体系获知，并且能够得到重视并最终形成个性化产品，这不仅需要创客们的洞察力，也需要传统大规模工业制造体系的变革。
创客2.0，工业转基因
创客除了自娱自乐之外，第一次闪烁着耀眼的光芒，创客无法替代传统工业的大规模制造，却是联系用户个性需求和大规模制造之间的纽带，是将UGC带到工业领域的操作者。
传统大规模制造的体系，要做的，就是搭建一个“开放的制造平台”。解构最终产品的设计，从功能/外观等方面，划分出可以定制和标准化的部分，把和用户体验密切相关，可以体现个性化的部分，开放出来，由创客们，甚至最终用户来定制，这些彰显用户个性色彩的产品，包含个性化的功能，是互联网时代的“奢侈品”。“谁获得最终用户，谁就获得成功”，这样的互联网法则，在工业制造领域，一样适用。
作为纽带的创客，他们就是生活中的某个群体的人们，对他们的定义就不仅仅是鼓捣开源硬件的这帮玩家，而是能够发现身边同类群体个性需求，并且转化为最终产品中，可定制部分的设计定义的人们了。这是超越自娱自乐的创客2.0的定义，而能够支撑创客2.0的产品制造商，这样的“转基因”式的变革，是怪胎还是新生？但是如同自然界的生物一样，至少是一次进化，市场才是最终的审判者。
可口可乐的变化
那么多年不变口味的可口可乐，那么多年体现一致风格的外观的可口可乐，在2013年的春季，呈现多种多样的形态，来自于“中国互联网”的各种新名词，比如“女汉子”、“宅男”、“氧气美女”、“高富帅”、“有为青年”、“天然呆”、“粉丝”、“表情帝”、“女神”、“月光族”等等，赫然出现在可口可乐的包装中，甚至可以由用户来定制包装名称。用户，到底有多大的比例，会因为自己的个性，选择“女汉子”还是“宅男”的包装，也许只有可口可乐自己知道。
如果再进一步，“女汉子”和“宅男”除了包装，在口味上也有那么一点点的变化，再进一步，可口可乐提供这样的”开发制造平台“，创客们来定制自己的口味，定制自己的包装，这是真正的“女汉子可乐‘和“宅男可乐”。可口可乐还是那个可口可乐，但用户喝到的就是有那么一点点独特的可乐，创客们摇身一变，成为“饮料调配创客”。这似乎比喝不变的可口可乐，要那么有趣一点，酷一点。
后记
互联网改变着社会的发展，让世界越来越成为平等的世界，每个人都拥有对美好生活的追求，这些释放的激情，会成为商业前进的源动力，2.0时代的创客和大规模工业制造体系，都可以为这个变革的时代和人类，欢呼，改变……。