12月21日，全国少数民族地区公安信访工作座谈会在广西河池召开。会议探讨和研究了少数民族地区的公安信访工作，对下一阶段信访工作进行了安排部署，提出要站在保障国家安全和社会稳定的高度抓好公安信访工作，努力营造良好的信访秩序和环境，促进社会和谐稳定。
广西公安厅副巡视员何家伟及河池市委常委、政法委书记黄光华出席会议并致辞;公安部信访办副主任周新作工作部署。
与会人员参观了河池市公安局信访接待场所，观看了视频接访和信访工作专题汇报片。
2015年以来，河池市公安局积极探索适应信访体制改革的新途径，总结出了“组建‘一支队伍’、搭建‘两个平台’、完善‘三大体系’、筑牢‘四道防线’、强化‘五项措施’”的“12345”工作模式，有效地推动全市公安信访工作创新发展，实现了涉法涉诉信访案件下降、群体性上访事件下降、信访化解率提升的“两降一升”目标。成功化解中央政法委和公安部交办的涉法涉诉重点信访案件27起，化解率达100%;基层信访信息员协助公安机关收集涉法涉诉信访信息1200多条，化解邻里等矛盾纠纷4500多起，消除各类群体性上访苗头800多起;受理初信初访69件，办结率达100%，群众满意率达97%以上;公安机关领导干部通过视频、网络、电话和走访等方式，共接访、下访、约访3656起5217人。今年2月，河池市公安局信访窗口被公安部授予“全国公安信访窗口示范单位”。
座谈会期间，来自广西、内蒙古、湖南、四川、贵州、云南、西藏、宁夏、新疆和新疆建设兵团公安厅的信访工作领导同志分别做了交流发言，并就少数民族地区公安信访工作进行座谈和讨论。
周新充分肯定了河池市公安信访工作取得的成效，他指出，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府联系群众的桥梁，是正确处理社会矛盾、维护和谐稳定的重要保障，各级公安机关一要充分认识做好公安信访工作的重要性，要站在保障国家安全、维护社会稳定和群众切身利益的高度，进一步重视信访工作、关心信访工作、推动信访工作;二要紧密围绕党的十九大召开来开展公安信访工作，要加速推进公安信访工作改革，聚焦群众合理诉求，坚持信访工作前移，积极化解各类社会矛盾，全力保障国家安全和社会稳定;三要大力提升公安信访工作的规范化和信息化水平，要狠抓窗口单位规范化建设，坚持通过法定渠道来访和接访，加快信访案件流转、督查、化解进程，要把信访工作信息化纳入公安工作信息化的整体布局，通过向科技要警力，进一步提升信访工作的质量和效率，积极营造良好的信访秩序和环境。
（编辑：李鹏臻）
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