针对“江西南昌一商场被指化妆致参取者脸部毁容”事务，5月2日，涉事的天虹商场华中区通过微博天虹华中 发布声明称，截至5月2日，共有7人反馈本身呈现了化妆过敏，工员曾经伴随此中4名参跑者就诊，就诊显示为“过敏性皮炎”。
涂诗强向磅礴旧事出示了本人所正在的此次群的部门微信群聊天记实。聊天记实显示，仅涂诗强所正在的微信群，就有5名参跑者晒出本人脸部毁伤照片，并要求天虹商场进行处置。随后，工员发出微信动静称，公司将认实担任对顾客进行跟进和医治。
加入此次的大学生涂诗强向磅礴旧事暗示，这是一个“丧尸跑”，能够选择饰演丧尸和人类，也可自行选择买配备和能否化妆；配备价钱为29－49元不等，49德配备包含一板贴纸、一瓶陈血、一件衬衫、一包棉签和一包纸巾；化妆过程中次要利用粉底、肤蜡、胶水、白色颜料和仿实血浆，也有利用眼影等化妆品。涂诗强暗示，因为其时专业化妆人员只要两三个，大部门化妆人员为非专业人员，过程中呈现过刮伤参取者的，其考虑到化妆不专业且清洗麻烦，所以没有选择化妆。
对于责备，5月2日，天虹商场华中区微博天虹华中 发布声明称，4月23日，南昌天虹正在奥体核心举办丧尸跑，即以丧尸为从题的脚色饰演妨碍跑。为免费报名加入，参跑者自行选择饰演丧尸某人类，并决定能否采办配备，其当选择饰演丧尸的可免费由南昌天虹化妆。
5月2日，南昌当地资讯微博号南昌事儿 发布微博称，4月23日，南昌天虹商场举办，并给参取者化妆，当晚就有二三十名参取者暗示脸部红肿发烫，随后越来越多的人暗示脸部被灼伤；有网友还反映曾多次找从办方，南昌天虹以“小我体质”为由，担任。
声明称，经病院诊断，曾经伴随就诊的参跑者为过敏性皮炎，大夫涂药天然恢复。目前7名呈现不良反映的参跑者中，1名曾经痊愈，4名接近痊愈，1名曾经进行复查，还有1名期待复查；若有参跑者呈现皮肤不良反映，可及时自动联系天虹处置。
声明称，参取者共有20个微信群，当天共有近200人获得丧尸妆化妆办事，截至5月2日，共有7人反馈本身呈现了过敏。南昌天虹商场工员曾经伴随此中4名参跑者就诊，并代为领取全额医药费。已自行前往病院就诊的，由南昌天虹报销医药费，并已取其告竣息争。此外，南昌天虹商场工员于4月29日伴随此中一名参跑者去南昌大学第二从属病院就诊并领取医药费，同时预定之后江西省皮肤专科病院的专家号，但该参跑者片面提出打消此次就诊。
经磅礴旧事查阅公开材料，接触性皮炎分为刺激性皮炎和过敏性接触性皮炎两类，此中，刺激性皮炎是指皮肤、粘膜接触一些刺激性很强的物质（如强酸、强碱或番笕、洗涤剂等）惹起的，任何人正在这种下城市发生此类皮肤反映。而过敏性接触性皮炎仅发生于少数具有过敏反映体质的人正在接触了某些凡是不具有刺激性的物质（如某些动物、药物、化妆品等）而发生的皮肤反映。反映可正在接触的其时发生，也可正在接触一段时间后发生。