近年来,随着颜值经济的盛行,中国男性群体对于自身颜值提升的意识也在不断增强,并逐渐发展成为美业市场的消费主力军。据艾媒咨询数据显示,2019年男性美容零售规模已达158.9亿元,2020年有望达到167.2亿元。而男性颜值经济市场规模的扩大正是美业店铺开启事业新蓝图的难得机遇,一旦成功锁定潜力无限的新生群体,门店就能持续激活创富生机,轻松实现高营收。
然而,绝大多数美业门店都更习惯于沿袭传统的运营模式,在拓展客户方面也不曾与时俱进,这将导致门店白白错失一批具备高消费能力的用户,难以抢占市场先机。那么,面临着引客成本增高、留客手段不足以及转化客户能力不够等痛点,门店又应该如何跳出怪圈,建立高效完善的运营模式呢?深耕美业市场多年的SaaS服务商——手心美业,给出了专业的一站式解决方案。
在日新月异的时代背景下,美业门店的发展策略必须要加快调整。手心美业从“更准”、“更快”、“更好”三个功能定位来帮助门店进入数据化在线时代,实现科学管理客源,达到有效锁客。“更准”,即门店可以通过手心管家小程序和手心美业电脑端来进行会员的综合化管理,可以精准投放活动信息和优惠券给有潜在消费倾向的优质客户,提升用户黏性;“更快”,是员工和老板可以通过结账收银、办卡预约和充值等功能,平均3秒即可完成交易。而客户也能通过手心美业小程序在线预约办卡,多样化的套餐选择能让客户拥有便捷、顺畅的消费体验;“更好”,则是门店可以实时查看店铺业绩及员工业绩,通过AI整理的智能报表不断调整运营策略,针对客户需求的变动及时给出方案。
手心美业在阐述研发理念时表示,数字化时代最大的优势就是数据分析和资源精准投放。所以首先是需要充分利用现有的先进技术,通过手心软件记录完整的客户资料,其次利用软件的数据汇总分析功能对客户的性别、消费级别、意向度等进行整合,最后通过发放优惠券、推送各种活动或办理会员卡的形式来刺激现有用户的消费,增加用户粘性。用户是门店持续发展的动力源泉,抓住这一点,门店才能拥有源源不断的生命力。也正是了解到这一趋势所向,已有众多品牌门店,如苗方清颜、索菲亚、碧波庭等与我们达成了战略合作。
一言以蔽之,一旦掌握了数据化,就等于在一定程度上掌握了未来的发展方向。而手心美业打造的软件+云端的数据系统,可以全方位立体性的深入用户需求。网箱化的管理也能让门店从此告别散养客户的模式,进行集中管理,定期提醒,从而提升客户转化率。选择手心美业,等于选择了一套以高新技术支撑、以数字化理念贯穿其中的科学运营体系,这正是美业店铺走向致富之路的不二法则。