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义齿注热爱 匠心雕梦想 ——访深圳市励自聚美齿科医疗有限公司创始人万学烨

内容摘要:一直对这样的人充满敬意:手中拿着小小的刻刀,一丝一缕地去除多余的存在,望着作品的轮廓逐渐清晰,专注沉浸在自己的世界之中,仿佛时间都凝固了。在这样的画面中,匠人的...

一直对这样的人充满敬意:手中拿着小小的刻刀,一丝一缕地去除多余的存在,望着作品的轮廓逐渐清晰,专注沉浸在自己的世界之中,仿佛时间都凝固了。

在这样的画面中,匠人的虔诚蔓延开来,在他的眼中已然呈现出一件美轮美奂的艺术品。不论行业如何,其实我们都在打磨着作品,雕刻着心性,从而追逐属于自己的生命体验,而那真正将匠心融入到所赤诚热爱的事业之中的人,便是格外幸运且令人钦佩的了。深圳市励自聚美齿科医疗有限公司创始人万学烨便是这样一位匠人,他全身心投入到义齿加工行业,将微小的产品精雕细琢,将温暖、诚意和专业带给员工、合作伙伴和客户,更不忘初心,匠心独运,带领团队快速蜕变,为行业发展竭尽所能,为民族品牌增添荣光。

 为义齿,几乎废寝忘食

少年时的万学烨,清瘦单薄,特立独行,向往着未来的无限可能,初中毕业后便在亲戚的建议下,选择到江西卫生职业学院就读口腔医学技术专业。

“其实我是误打误撞学习了口腔医学技术专业,当时以为毕业后能成为口腔医生,其实专业所对口的是技工工作。”尽管当时的万学烨,还没有清晰的职业规划,但与义齿的相遇,让他找到了自己的热爱。

在校期间,万学烨如饥似渴地接受知识的洗礼,尤其喜欢雕牙。习惯于独来独往的他几乎把所有可利用的时间都用在雕刻牙齿上,有时甚至忘记了吃饭。他不断学习理论知识,快速理解并运用到实际操作中去,手法越来越娴熟,作品越来越精致。2006年他代表学院参加江西省首届口腔医学技能大赛,获得了总分个人一等奖及团体一等奖。有时他端详着手中的作品,爱不释手,沉浸其中,庆幸自己的选择。

时光荏苒,求学第三年万学烨便来到深圳一家公司实习,真正将所学运用到实际工作中,虽然遇到了不少的困难,但是他凭借刻苦钻研的精神,不断调整完善自己,获得了领导的赞赏和认可,毕业后便留在公司继续发展。

“我本身学习东西很快,加上工作时间又长,除了吃饭睡觉,每天几乎有17个小时用来工作。有时师傅为了让我多休息一下,就不让我工作,但我经常会偷偷溜去工作。可能我就是因为喜欢才享受工作的过程。”回想起当时的情景,万学烨会不禁笑起来。能够如此废寝忘食,让他迅速脱颖而出,经过两年半的积累和磨炼,已熟稔义齿加工整套工艺流程和质量标准的他,希望寻求更大的发展平台,于是跳槽到行业一家上市公司继续深耕。

然而万学烨逐渐意识到:虽然自己的专业技能过硬,但因为不善言辞很难获得晋升的机会,加上所在公司分工明确,导致无法提升自己的整体能力。2013年,在专业领域已然纯熟的万学烨萌发了创业的想法,于是他决定回乡,一方面给自己足够的空间思考突破,另一方面,也开始尝试自己蹚出一条路来。

二次创业,崭露头角

回到家乡的万学烨摩拳擦掌,在父母的帮助下,借了数万元购买烤瓷炉等义齿设备,开始筹备门店。他单枪匹马,身兼数职,既当生产工人、技术指导,又当销售人员,寻找客源开拓市场,虽然有强大的兴趣为支撑,即使再苦再累,他都能一笑置之,泰然接受,然而作坊式的发展,距离他的目标实在相差太远。

“胆子是越做越大的,凡是你认定的事情,一定要先做先执行。”万学烨将母亲的叮嘱牢记在心,并幻化为不断拼搏的动力源泉。几个月后,善于反思总结的万学烨梳理思路,决定寻求突破,励自工作室应运而生。嗅觉敏锐的他看到了社交平台的宣传价值,借着自媒体发展的东风,开始以朋友圈为阵地,形成自己的个人品牌效应。他每天在朋友圈更新状态,发布义齿行业相关知识和新闻资讯,同时将其作为自己义齿作品的展示平台。他自己设计logo,提高品牌辨识度,还不断加入行业社群,结识同行大咖、加工大师、口腔医生等,拓展人脉资源。

凭借超强的学习能力和灵活的商业思维,万学烨逐步在行业内崭露头角。为了追逐梦想,24岁的他再次来到深圳,几经周折后筹资100余万元,于2015年9月18日正式成立深圳市励自聚美齿科医疗有限公司,开启创业的新征程。

“我是一个未雨绸缪的人,在创立公司之前,已经进行了大量的准备工作,如专业技能的精进、个人品牌的树立、公司热点的制造等。所以公司成立之后,还是比较顺利的,即使遇到问题积极解决就好。”的确,从求学时起,万学烨就已经在积蓄力量,他用比别人多两倍的时间投入学习和工作,打下了坚实的基础。而公司从无到有便是水到渠成的事儿了。

成立公司后,万学烨立足高端市场,更加活跃地参加培训班和行业活动,在提升自己开阔眼界的同时,增加企业曝光度和影响力。他除了参加国内的一些培训交流活动外,还先后参加意大利齿科工艺大师弗兰德尼的美学重建培训班、日本东京国际牙科加工工艺大会、澳大利亚悉尼全球顶级瓷贴面大师帕斯卡、马格尼的瓷贴面培训班等。短短几个月的时间,公司便站稳脚跟,解决了生存问题。

说起自己的秘诀,万学烨表示:“我会经常用逆向思维想事情,比如创业初期,我们公司的义齿比市场同行品质好,也更美观,为什么没人买单?是因为大家不知道我们的产品,所以我要通过产品图片的形式展示出来。”2015年,万学烨来到台湾,学习口腔微距摄影,并学以致用,将自己的产品以最美的状态呈现。

慢慢的,越来越多的人认识并了解万学烨及励自公司,成为其稳定的合作伙伴。万学烨也以工匠精神赢得越来越多合作伙伴和消费者的称赞和认可,逐步打造成富有激情活力和强大凝聚力的专业团队。

好产品会说话

打工时期有一件事万学烨至今记忆深刻:一次老板带着外国人参观公司后,老外说了一些不中听的话,听到翻译“中国拥有国际先进的设备却在制造垃圾”时,万学烨十分气愤,他说:您说得没错,不过未来的几年一定会有大的转变!

“虽然当时国内技术与国外确实存在差距,但其实那家外国公司还不明白义齿加工是定制化的行业,所以只注重设备,而不是技工。我当时就已经看到了义齿行业高端美学的发展趋势。”具有前瞻性的万学烨在创业之后坚持自己的理念,真正用实际行动为国有义齿品牌争得荣光。

义齿作为个性化定制产品,是根据医院和牙医提供的患者牙模精细定制,尤其是美学修复概念的提出,要求义齿不仅能使用,还要美观、舒适。在制作过程中需要大量人员参与手工制作,每一颗义齿的形状、规格、尺寸、颜色都不同。为保证使用者佩戴舒适,从复模、蜡型、车金、上色、高温烧制、修型、上釉、打磨、抛光等,每一个程序以及微小细节处理,都取决于技师的手艺与经验。

而最令万学烨感到骄傲的便是公司的技工团队,“公司每年的人员流失率极低,很多元老级员工都还在公司。员工的信任和忠诚,我想可能是因为:首先在励自公司的薪资收入高于市场平均水平,其次这个行业很有前景,职业规划清晰,另外公司是一个共同成长的开放性平台,我经常会邀请行业专家、讲师进行内训,帮助员工提升技能,更新知识。”

与其他企业不同,励自公司不是客服人员与医生沟通,而是技师一对一交流。“一般来说,客服和医生的沟通是有障碍的,有时甚至会带偏。要想真正做到定制化,我们会根据客户的面相进行建议,由技师直接沟通,更加贴合客户实际需要,产生粘性。把产品做到极致,不需要返工是我们共同的追求。其实最好的服务就是没有服务。”如今,一些医生一看到产品就知道是励自出品,与众不同。

好的产品会说话。人无我有,人有我优,这是专业专注的直观体现,是团队力量的自信标榜,是励自公司“建立自我,创造你我”的文化凝结,更是万学烨人生信条的笃定恪守。

在2016年的政府工作报告中,李克强总理提出:“要鼓励企业开展个性化定制、柔性化生产,培育精益求精的工匠精神”。在万学烨看来,匠心精神首先要对行业有兴趣和热爱,精益求精并做到极致。他多年来以身作则,如今仍然坚守在生产第一线,精心打磨技术,与同事切磋商讨,他的言行影响着身边的每一个人,并带动团队不断学习和创新,以匠心为本,以工匠为傲!

 回馈社会,行稳致远

随着人们生活水平的提升,牙科美容需求增加、口腔健康意识增强,义齿行业呈现出高速发展的状态。与国外相比,国内的义齿行业还有广阔的发展空间和前景。虽然如今行业还是鱼龙混杂,但经过时间的验证,优秀者早晚会脱颖而出。

疫情期间,即使没有上班,万学烨也没有拖欠员工薪资,并对合作伙伴进行一些合作减免政策。在响应政府号召,做好防疫工作的前提之下,凭借稳定的客户群体和同舟共济的团队协作,励自公司逆流而上,并向武汉捐款捐物,体现了万学烨的社会担当。

“当时公司的资金链差点断裂,但如果还有一次选择的机会,我仍然会那样做,因为我们所拥有的本来就是社会给予的,所以要回馈社会,并竭尽全力经营好企业,为社会创造长期价值。”时间不会辜负付出努力的人,2020年5月,励自公司营业额同比增长80%。

尽管万学烨作为“90后”,还是非常年轻的创业者,但在行业十余年的沉淀和磨炼,使得他沉稳专注却不故步自封,自信灵活却不骄傲鲁莽。目前他已经注册三家公司,并着力三类医疗器械申报工作,公司正有条不紊地前行,他也不断挑战自己迈向新的台阶,在这条浪漫的事业之路越走越远。面对瞬息万变的时代,万学烨脚踏实地又满腔热情地奋斗在义齿行业,他坚信:不负光阴,未来可期!

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