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会员供款17年或仅享2次服务 香港一公司被多次投诉

内容摘要:喷鼻港消委会本年2月曾就相关赞扬取Great Time Universal (HK)代表会晤,提出改善,但至今只要4个案能成功处理胶葛,喷鼻港消委会之后仍继续有接获消费者针对该公司的赞扬,...

喷鼻港消委会本年2月曾就相关赞扬取Great Time Universal (HK)代表会晤,提出改善,但至今只要4个案能成功处理胶葛,喷鼻港消委会之后仍继续有接获消费者针对该公司的赞扬,并曾经将此中10个案转介海关跟进。

喷鼻港消委会总干事黄凤娴指出,有顾客原先以8万元采办二人会籍,用一年时间完成供款后筹算订房,但公司却以会籍超卖为由要求他们升级打算,再供款10万元。

喷鼻港消委会昨日暗示,自2015年至今接获75涉及Great Time Universal (HK)的赞扬,占全数“光阴共享”度假打算赞扬的75%,涉及金额约270万元(港元,下同)。

喷鼻港消委会暗示,人员会将顾客带到一间播放着强劲音乐的房间,以委靡轰炸的体例逛说客人采办会籍,过程能够长达2小时至5小时,相关的推销有可能要至晚上10时后,以至凌晨时才会竣事,令顾客正在精疲力竭的下无法签订合约。有向喷鼻港消委会赞扬的人士暗示,人员正在过程中更会指令客人封闭手机,并借词登记换取礼品,要求他们交身世份证及信用卡。

据喷鼻港《文报告请示》报道,“光阴共享”推广公司Great Time Universal (HK)涉嫌持续以及等高压手法促销,喷鼻港消费者委员会称会员要利用相关办事不容易,供款17年也可能只能享用两次办事,并且认为办事收费较着过高,决定点名公开,并曾经将接获的此中10个案转介相关部分跟进。

喷鼻港海关暗示,本年前8个月共接获32相关“光阴共享”涉嫌违反《商品申明条例》的举报,傍边包罗由消费者委员会转介的10个案 ,此中6个案的当事人已撤销举报,而对其余26个案则会做深切查询拜访,如发觉有违反法规的行为,会采纳响应的法律步履,以保障消费者的权益。喷鼻港海关又强调部分会采纳自动放哨等策略冲击不良营商手法,思疑商户违反《条例》的消费者可向海关24小时热线举报。

相关赞扬个案近期更有上升趋向:本年前8个月喷鼻港消委会便接获48个赞扬,数字较客岁同期11添加跨越4倍,赞扬的品种包罗发卖手法、收费争论及更改或终止合约等。

别的,会籍的合约虽然设有3日沉着期,但该公司却会收取顾客相当于会费总额25%至30%的行政费,喷鼻港消委会攻讦昂扬的行政费亦严沉障碍消费者行使打消合约的。

喷鼻港消委会暗示,虽然有顾客成功取得免费礼物,但该公司人员会同时向顾客推销因应客人的经济能力而度身订做的“光阴共享”旅逛度假会籍打算,声称只需成为他们的会员,每年可具有约一个礼拜入住度假村享用权。据喷鼻港消委会已接获的个案,最廉价的打算需1.3万元,但最贵的可跨越18万元。

别的,有顾客要用长达17年供款近10万至2035年,但会籍到2039年便完结,而因为该公司要求顾客需提早两年预订房间,即事从只能享用酒店办事两次,而顾客享用办事前还要额外领取380美元(约2,964港元)的俱乐部费用才能利用办事。

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